Köpinformation
Priser och betalningsalternativ
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Systugan & Design tillämpar förskottsbetalning, som ska genomföras inom 5 bankdagar via:
- Swish: 070-555 44 34
- Banköverföring: Kontakta oss för kontonummer.
Observera att banköverföringar inte syns omedelbart. Om betalning inte sker inom 5 dagar makuleras beställningen.
Frakt
Vi förpackar alla varor noggrant för att säkerställa att de är skyddade under transport. Paket skickas med Postens spårbara paket (upp till 2–10 kg).
Viktigt: Om paketet är skadat vid utlämning, lös inte ut det. Följ utlämningsställets anvisningar för skadade försändelser.
Fraktkostnad: Gratis frakt vid köp över 2000 kr.
Leveranstider
Leveranstiden beror på produktens tillgänglighet. Lagervaror skickas normalt inom 2 arbetsdagar. Specialbeställningar (måttanpassade produkter) har längre leveranstid, vilket framgår av orderbekräftelsen. Tillägg på 1–4 dagar för leverans till dig.
Personuppgifter (GDPR)
Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR), som stärker skyddet av dina personuppgifter. Systugan & Design är ansvarig för behandling av de uppgifter du lämnar vid köp för att administrera beställningar, returer och reklamationer. Följande uppgifter lagras:
För- och efternamn, adress, mobilnummer, e-post samt orderhistorik. Vid köp mot faktura lagras även personnummer. Uppgifter lagras i 7 år enligt Skatteverkets bokföringskrav.
Vi delar endast dina uppgifter med följande:
- PayPal och Klarna vid fakturaköp
- Swedbank vid banköverföring
- DHL och Postnord för leverans (namn, adress, mobilnummer och e-postadress)
Genom att genomföra ett köp godkänner du att dina personuppgifter lagras och används enligt ovan.
Åldersgräns
Vi kan endast ta emot beställningar från personer över 18 år. För yngre beställare krävs vårdnadshavares samtycke.
Reklamationer
Vi strävar efter 100 % nöjda kunder. Vid skadade eller defekta varor ber vi dig kontakta oss omgående på or***@sy************.com. Bifoga gärna bilder på varan och använd den inte. Vid fel från vår sida står vi för returkostnaden.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, med undantag för måttanpassade eller unikt sydda produkter samt avklippta metervaror. Vid retur står du för fraktkostnaden. Varorna ska vara oanvända och i oöppnad förpackning. Kontakta oss för returadress. När vi mottagit och kontrollerat varan återbetalas varuvärdet.
Systugan & Design
c/o Familjen Hemsén-Chlapowska
Sveavägen 3
81136 Sandviken
Godkänd för F-skatt
Org.nr: 730410-2481
Momsreg.nr: SE730410248101
